Återbetalningspolicy

Vi strävar efter att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du inte är helt nöjd, erbjuder vi en smidig retur- och återbetalningsprocess.

1. Returer

Du har rätt att returnera en vara inom 14 dagar från att du mottagit din beställning, förutsatt att varan är oanvänd och i originalförpackning. För att påbörja en retur, vänligen kontakta oss på support@veckobutiken.se.

2. Återbetalningar

När vi mottagit och inspekterat din retur, kommer vi att meddela dig via e-post. Om returen godkänns, sker återbetalningen till det ursprungliga betalningssättet inom 5-10 arbetsdagar.

3. Ej återbetalningsbara varor

Vissa varor kan undantas från vår returpolicy av hygieniska skäl. Detta inkluderar bland annat underkläder, badkläder och kosmetika om förseglingen är bruten.

4. Defekta eller felaktiga varor

Om du mottagit en felaktig eller skadad vara, kontakta oss omedelbart på kontakt@glame.se så hjälper vi dig med en ersättning eller återbetalning.